Privacyverklaring & Cookiebeleid
Esspo – Groothandel in natuurlijke zouten en kruiden
Laatst bijgewerkt: februari 2026
We vinden je privacy belangrijk en gaan zorgvuldig met je gegevens om. Deze verklaring legt uit wat we verzamelen, waarom we dat doen en wat je rechten zijn volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie zijn we
Esspo
Gevestigd te Amsterdam
KVK-nummer: 34180303
E-mail: info@esspo.com
2. Welke gegevens verzamelen we
We verzamelen alleen wat nodig is voor onze dienstverlening:
Bedrijfs- en contactgegevens
Voor- en achternaam, functie, bedrijfsnaam, vestigingsadres, afleveradres, factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer, KVK-nummer en BTW-nummer.
Bestelgegevens
Ordergeschiedenis, factuurgegevens, betaalgegevens (via beveiligde externe betaalproviders).
Websitegebruik
Geanonimiseerd IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s, klikgedrag, cookies (zie artikel 8).
Correspondentie
E-mails, telefoongesprekken, chatberichten over je bestellingen.
3. Waarvoor gebruiken we je gegevens
Bestellingen verwerken
Levering, facturering, klantenservice en communicatie over je bestellingen.
Administratie
Boekhouding en wettelijke verplichtingen (belastingdienst, 7 jaar bewaarplicht).
Nieuwsbrief (alleen met jouw toestemming)
Aanbiedingen, productinformatie en nieuws. Je kunt je altijd afmelden.
Website verbeteren
Analyseren van websitegebruik, technisch onderhoud en beveiliging.
4. Hoe lang bewaren we gegevens
We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk:
Accountgegevens: zolang je klant bent + 2 jaar
Facturen: 7 jaar (wettelijke verplichting)
E-mail: 2 jaar na laatste contact
Nieuwsbrief: tot je uitschrijft
Analytics: 26 maanden
5. Met wie delen we gegevens
We verkopen je gegevens nooit. We delen alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening:
Verzenddiensten: PostNL, DHL (naam, adres voor bezorging)
Betaaldiensten: banken voor betalingen
Boekhouder: voor administratie (geheimhoudingsplicht)
Hosting: servers binnen EU
Analytics: Google Analytics (geanonimiseerd, alleen met toestemming)
Overheid: alleen als wettelijk verplicht
6. Hoe beveiligen we je gegevens
We nemen de volgende maatregelen om je gegevens te beschermen:
• Beveiligde SSL/TLS-verbinding (https) op de website
• Beschermde opslag in beveiligde systemen
• Toegang alleen voor geautoriseerd personeel
• Regelmatige back-ups en systeemupdates
• Versleutelde overdracht van gevoelige gegevens
• Sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie
Bij een datalek informeren we je en de Autoriteit Persoonsgegevens binnen 72 uur.
7. Jouw rechten (AVG)
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:
Recht op inzage (artikel 15 AVG)
Je kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van je verwerken.
Recht op rectificatie (artikel 16 AVG)
Je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Recht op verwijdering (artikel 17 AVG)
Je kunt verwijdering van je gegevens verzoeken, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren (bijvoorbeeld facturen gedurende 7 jaar).
Recht op beperking van verwerking (artikel 18 AVG)
Je kunt tijdelijke beperking van de verwerking vragen.
Recht op dataportabiliteit (artikel 20 AVG)
Je kunt je persoonsgegevens in een gestructureerd formaat ontvangen en overdragen aan een andere partij.
Recht van bezwaar (artikel 21 AVG)
Je kunt bezwaar maken tegen verwerking van je gegevens voor marketing of op basis van gerechtvaardigd belang.
Recht om toestemming in te trekken (artikel 7 lid 3 AVG)
Indien je toestemming hebt gegeven (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief), kun je deze te allen tijde intrekken.
Verzoeken indienen
Stuur je verzoek per e-mail naar info@esspo.com. We reageren binnen 1 maand op je verzoek, conform artikel 12 lid 3 AVG.
8. Cookies
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden geplaatst wanneer je onze website bezoekt. Ze helpen de website goed te laten werken en geven ons inzicht in hoe de website gebruikt wordt.
Welke cookies gebruiken we?
Functionele cookies (altijd actief)
Noodzakelijk voor het functioneren van de website: winkelwagen, inloggen, taalvoorkeur. Deze kunnen niet worden uitgeschakeld.
Analytische cookies (met toestemming)
Google Analytics: voor anonieme statistieken over websitegebruik. IP-adressen worden geanonimiseerd.
Marketing cookies (met toestemming)
Alleen geplaatst na jouw toestemming voor gerichte marketing en advertenties.
Cookie-voorkeuren aanpassen
Je kunt je cookie-voorkeuren aanpassen via de cookie-banner op onze website, via je browserinstellingen, of via Google Analytics opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
9. Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen bij nieuwe diensten of wetswijzigingen. De actuele versie staat altijd op www.esspo.com. Grote wijzigingen melden we via e-mail.
10. Klachten
Niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
Autoriteit Persoonsgegevens
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Telefoon: 088 – 1805 250
———
Esspo
Gevestigd te Amsterdam
KVK-nummer: 34180303
Voor volledige contactgegevens zie: www.esspo.com/contact